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电子商务“小时代”来临,企业应该怎么应对?

文章来源:北京宇光宏达   浏览次数:97次   发表日期:2013-8-8  

  电子商务“2.0”时代的优势:一是促进购物的便利性:不受地域、时间、场合的限制,随时随地都能购物;二是回归购物的幸福享受:让你在体验中享受购物的快感,同时,也解决了大包小包拎东西的琐事;三是降低运营成本:店铺的面积可以有效降低、产品的库存可以有效降低;四是杜绝企业经营风险:现在很多产品,卖一台产品需要三台备货,抬高了企业运营成本,滋生了财务压力。而这种电子商务方式,可以有效调配;五是让企业经营有的放矢:电子商务发生交易,滋生出来的大数据,也让企业所有的经营(产品研发、产品促销、资金管理等)工作有的放矢。


  我们可以想一想,购物不简单是满足物质的需求、追求高性价比的产品;如向下游价值端“客户效率”拓展——肯定要还原传统购物方式的带来购物快感,购物消费幸福指数等等。向上游价值端“产品企业”延伸——怎样帮助企业降低运营成本、提升销售空间。现今的大行其道电商企业都没有办法实现,因为其只是电子商务价值链中的一个小载体,其只满足了我们购物的基本需求,但是这种方式将一部分不上网购物,追求眼见为实,寻求购物快感的消费者,或者受时间、空间制约的消费者挡在门外。


  那么未来电子商务时代会有怎样的发展。个人认为其一定会有以下几个落脚点:线上(交易)与线下(体验)的融合;全面覆盖的产品平台;互动体验平台的建立;简单方便的购物通道;良好的物流配送体系等等;并且在大数据支持下的运营成本的降低。真正做到如电子商务名词释一样:提高企业的生产、库存、流通和资金、客户等各个环节的效率。


  基于此,我们大胆地发挥一下想象空间。


  未来“机场内”能否实现家电产品销售,现今不行,但未来一定行,这就是电商“2.0”时代的好处,让购物无处不在,并打破传统选店的基准。


  例如:在广州白云机场建立一个《美的集团高端家电体验平台》。里面陈列样品较少,但陈列布置较好,特别针对每个产品的展演水平,多媒体视频的互动;让消费者一进入体验店,就能感受到产品多维度的认知——如演示产品的研发与制造过程,产品裸眼3D的立体审美;产品颜色与空间的搭配;产品功能的讲解与互动等等,一一呈现在消费者的眼前。而作为一名商务人士,在飞机场等飞机是个常态,此时需要逛逛打发时间。特别是平时也没有太多时间进行购物,此时就给予了我们良好的购物时间与消费空间。你只要进入《美的集团高端家电体验平台》,不仅能在体验中感受到产品的好与坏,并在与产品互动中寻求到购物快感,一但你发现动心的产品时,也只要用手机将产品的二维码扫一扫,然后就进入产品的电子销售阶段。程序也比较简单:选择型号、选择颜色、选择付款方式、选择配送地址。只要轻轻地一按,你的电子商务购物就产生了价值。因为有了这种线下与线上的融合,有了这种无处不在的体验平台产生,你就可以无时无刻享受电子商务带来的价值。


    现今大家所认为的电子商务,就是利用电脑,通过线上进行选物、购物、送物等,可以说:这只是电子商务的冰山一角,也只是电子商务“1.0”时代。电子商务狭义上讲,是指:通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。从广义上讲,电子商务是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金、客户等各个环节的效率。参照上述解释:不管京东、易购;还是天猫、易迅等等电子商务企业,他们现今在实施电子商务行为也只是电子商务的“小时代”?

 


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文章关键词:电子商务发展,小时代,电商发展
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