呼吁周边用户减少网购让出绿色通道
当然，如此多的电商企业积极投身救灾不是喊口号、打广告，或者盲目跟风，对外高调宣布后就要真正落实到实处，相关捐赠汇款凭证要第一时间向社会大众公开，透明化处理，尤其是开展爱心资金募集的第三方支付平台企业。
同时，有相关部门、第三方机构、新闻媒体、社会大众对电商款项物资的捐赠，进行有效监督，杜绝只见雷声不见下雨的害群之马。
另外，鉴于目前震区的交通尚未完全恢复，中国电子商务研究中心倡议，电商企业运送物资要听从国家有关部门统一组织安排，不要盲目自行前往，造成灾区交通堵塞，反而耽误救援。
而在当地依然缺少物资的情况下，电商企业也要积极呼吁其平台用户尤其四川尤其震区周边用户近期尽量减少网购，以让出一条绿色通道，确保各地进川物资顺畅抵达震区。
充分利用平台资源贡献自身力量
不过，最为明显的是，电商企业除了出钱出力外还可以充分利用其平台优势、渠道优势、网络优势和物资储备资源，利用自己的物流配送团队为灾区运送继续的赈灾物资，并开辟群亲通道专区等，体现了不同于传统企业的一大核心优势。
作为第三方支付平台的支付宝和财付通，都在第一时间开通了捐款平台，并对网友每一笔捐赠汇款进行详细的记录，力求做到公开透明，充分提高了网友捐款的积极性和信任度。据中国电子商务中心数据，截止4月22日下午，通过支付企业的募款已逾1650万元人民币。
除此之外，在交通受阻的灾区，如何将救灾物品及时送达也成为了重要问题。为此，顺丰、韵达等快递公司在第一时间做出积极响应，不但没有因为地震中断灾区的服务，还开通了免费向灾区送快递等“爱心通道”，给灾区人民送去了另一份温暖。
另外，其它电商平台也发挥各自优势，都想为灾区人民尽一份爱心。大众点评开通“爱心团捐”通道，并捐出起始50万人民币，给广大网友提供了一条捐助的爱心通道；中粮我买网表示还将推出义卖等爱心公益活动，并将所筹集的善款或物资通过公正、透明的渠道将爱心传递到震区人民的手中。
勇担社会责任积极投身救灾
地震发生后，电商企业发挥了一向快速反应的特点，积极行动，成了后方支援队伍中一支不可忽视的力量。
最为直接的方式就是捐款捐物。阿里巴巴500万元现金、苏宁电商500万元现金、易讯500万元现金……据中国电子商务研究中心监测数据显示：截止4月22日下午，全国各类电子商务企业共捐款现金约1950万元人民币。
除了钱，各大电商纷纷利用自己的平台优势，捐出灾区最为需要的物品。食品电商我买网相关负责人告诉光明网，公司已经先期为灾区民众紧急筹备了10000份爱心餐包，内包括矿泉水、火腿肠和方便面，运往雅安市民政局，以为缓解灾区食品供应紧张提供助力。
我买网还启动了紧急援助方案，筹划相关物资的运达工作，最终确保灾区同胞能够在第一时间接收到保障物资，以能为灾区快速提供物资援助。除了食品，不少电商也通过捐赠灾区需要的其它重要物资进行支援：凡客诚品除捐赠200万元现金外，还捐了2万件冲锋衣、京东商城捐赠200万元的帐篷与物资运往灾区……
电商企业尤其电商主流企业在抗震救灾中主动承担起的社会责任，为灾区筹集善款与救灾物品，充分体现了应有大企业的社会责任感，展示了中国电商行业领先企业的风范，为后续中小电商企业，乃至各行各业起到了很好的示范作用。
四川省芦山“4.20”7.0级强烈地震发生后，举国震动。电商企业纷纷向震区伸出援手捐款捐物，还有不少电商平台搭建起捐款平台，面向社会募集捐款。除了捐款外，电商企业在这次大难面前表现出的力量还远不止于此：利用平台资源，进行物资提供、平台捐款、物流配送等不同于传统企业的核心优势体现的淋漓尽致。
